Jesteś tutaj:
- strona główna
- regulamin
REGULAMIN SKLEPU
Warunki ogólne
- Sklep internetowy firmy "FERRO" Zakład Wyrobów Metalowych Teresa Wołodko, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem dvb24.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
- Ceny produktów znajdujących się w sklepie internetowym dvb24.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
Procedura składania i realizacji zamówień
- Podany przez Użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez "FERRO" Zakład Wyrobów Metalowych Teresa Wołodko na stronach sklepu internetowego.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia "FERRO" Zakład Wyrobów Metalowych Teresa Wołodko zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
- Zakupione produkty są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
- Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
- Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je "FERRO" Zakład Wyrobów Metalowych Teresa Wołodko, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na "FERRO" Zakład Wyrobów Metalowych Teresa Wołodko
Gwarancje i reklamacje
- Towary oferowane w sklepie internetowym dvb24.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
- W przypadku reklamacji należy kontaktować się z "FERRO" Zakład Wyrobów Metalowych Teresa Wołodko lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został‚ podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym produktem.
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.
Postanowienia końcowe
- Zamawiający dokonujący zakupu w Sklepie dvb24.pl, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez operatora platformy sklepowej, na której funkcjonuje sklep - tj. Grupa Allegro Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Marcelińskiej 90 wyłącznie w celu wysyłania do niego zapytań dotyczących badania poziomu satysfakcji z zakupów w tym sklepie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
